禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)的外化表現(xiàn),不僅能夠給別人留下良好的印象,增進彼此的關(guān)系,同時也是能夠進一步展現(xiàn)內(nèi)在的素質(zhì)和涵養(yǎng)。禮儀的展現(xiàn)體現(xiàn)在方方面面,考生在面試時要時刻謹記禮儀標(biāo)準(zhǔn),為自己塑造一個良好的形象。
一、姿勢
01、站姿
站姿的基本要求包括站立端正、不應(yīng)持物、雙腿稍分、雙腿安穩(wěn)、避免散漫五個方面。
標(biāo)準(zhǔn)的站姿從正面觀看,全身筆直,精神飽滿,兩眼平視,表情自然。兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,兩腳尖張開60度,身體重心落于兩腿正中;從側(cè)面看,兩眼平視,下頜微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指貼褲縫,整個身體莊重挺拔。
站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、翹臀等。切忌雙手叉腰、放進褲袋或抱在胸前;不要東倒西歪、左搖右晃、聳肩勾背;不要彎腰駝背或挺肚后仰,這樣會顯得拘謹、缺乏自信和經(jīng)驗,更重要的是有失形象的莊重。
02、行姿
行姿的基本要求是“安靜、穩(wěn)定、合禮”。人走路的形態(tài)能反映出一個人的個性、情緒及修養(yǎng)等,是形象禮儀的一部分??忌胨茉炝己玫男蜗缶筒坏貌蛔⒁庾咦?。
正常行走姿勢,應(yīng)當(dāng)是身體挺立、昂首挺胸、收腹直腰,兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼直視前方,目光自然平靜,不要左顧右盼、東張西望。具體而言,男性應(yīng)步伐雄健有力,走平行線,顯示瀟灑豪邁;女性應(yīng)步履輕捷,步伐略小,走直線,應(yīng)顯輕捷。
03、坐姿
考生在面試考場坐姿應(yīng)注意穩(wěn)重、靜態(tài)、直挺和端正。入座輕而穩(wěn),女子入座時,要是穿的是裙子或者風(fēng)衣,應(yīng)該提前手將衣擺稍稍攏一下,坐下就不要亂動了;就座之后不要低(抬)頭亂看,雙目平視,嘴唇微閉帶一點笑容,不要抬起下巴;雙肩平正放松不要緊張,兩臂自然彎曲放在膝上,不要拐著椅子扶手;挺胸、立腰、上體自然挺直,雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放;至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,輕而穩(wěn)不要發(fā)出聲響。談話時,不要靠著椅背,可以側(cè)臥,上體與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè)。考生落座后,挺胸收腹、腰部挺起,將兩臂放于考生席上,兩手可自然放于考桌上。04 手勢
考生的手勢應(yīng)當(dāng)規(guī)范,盡量少用,不可濫用。面試答題時,考生的手勢不宜多,動作不易過大??忌嬖嚧痤}時不得用手抓撓身體的任何部位,避免出現(xiàn)拉衣袖、抓頭發(fā)、抓耳撓腮、玩飾物、揉眼睛、不停抬腕看表等手勢動作。
二、儀表
01、發(fā)型
發(fā)型能最直接地反映考生的精神面貌,也能看出考生的品味和對細節(jié)的關(guān)注程度。
男性的發(fā)型發(fā)式,一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過長,但最好也不要剃光頭;基本的要求是“前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不過領(lǐng)”。
女性發(fā)型總體要求是輕爽利落、美觀大方,不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過多。女性可以燙發(fā),但要給人穩(wěn)重感,不要太前衛(wèi)或輕浮。
02、面容
面容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。男性應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣,保持干凈整潔,不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn),口無異味。女性在面試場合應(yīng)以裸妝為宜,保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇,建議考生面試時不要使用香水。
3、服裝
面試著裝的總體要求是端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。建議著裝最好與公務(wù)員要求盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓考官覺得你是他們的一分子,你想成為他們的一分子??忌诖┲矫鎽?yīng)表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的工作人員形象。
男性著裝:西裝顏色搭配堅持“三色原則”,即全身顏色不得多于三種。西裝、襯衫、領(lǐng)帶三樣中必須有兩樣是素色的。男性應(yīng)注意鞋襪與西服的搭配,皮鞋要清潔(黑色為首選),襪子應(yīng)與褲子、皮鞋顏色的顏色相同或其他較深顏色,而不能是淺色或者白色。
女性著裝:建議女性穿正裝,如襯衫長褲、西服套裝或套裙等,性感、暴露、艷麗、怪異的服裝絕不能出現(xiàn)在面試場合。女性穿套裙時宜穿皮鞋,根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長筒襪或連褲襪,不能穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。
主要應(yīng)注意避免以下五忌:
1)忌過分炫耀;
2)忌過分透明;
3)忌過分緊身;
4)忌過分短小;
5)忌過分裸露,即不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿鞋襪。
4、配飾
飾物與配件的佩戴最重要的是要與服裝構(gòu)成一個有機的整體,在考生面試中女性可以配戴大方得體的飾品,例如手鏈、項鏈或胸針等,但應(yīng)注意的是同時配戴的兩種以上首飾應(yīng)同質(zhì)同色,盡量不要佩戴過分華麗、炫目的飾品。男性在面試場合最好杜絕飾品。手表、婚戒等基本飾物是可以佩戴的。除此以外,建議考生盡量不要輕易佩戴其它飾物,以免使自己形象過于隨意化,對考官做出的評判產(chǎn)生不利影響。
5、 表情
在考場上,考生的面部表情應(yīng)從容、鎮(zhèn)定、自信,目光堅定,表情自然,不慌不忙不急不躁,體現(xiàn)出應(yīng)有的氣度與風(fēng)貌。答題時要做到表情自然,切忌僵硬死板、面無表情。笑是面部表情的一種,它是考生在面試考場除口頭表達外的另一種語言??忌鷱倪M入面試考場那一刻起,要懂得適時微笑。
6 、目光
考生在答題時,應(yīng)注意與考官的眼神交流。這一點非常重要,考生不能只關(guān)注一個考官,而“不聞不問”其他考官。用眼神與每位考官進行溝通是十分必要的,可以為高分打下基礎(chǔ),考生在面試時以正視主考官為主,環(huán)視其他考官為輔。
三、語言
1、音量
根據(jù)心理學(xué)、生理學(xué)原理,人處于興奮狀態(tài)下容易充滿自信、聲音洪亮,反之則相反。因此在答題的時候,音量適當(dāng)提高半拍,聲音洪亮有利于刺激潛能,盡快進入狀態(tài),越說越興奮、越說思路越開闊、越說越有激情,注意抑揚頓挫。
2、 語速
不要過快,因為語速太快思維空間小,更容易出現(xiàn)脫節(jié)卡殼的狀況。這就對我們的語速提出了要求,即說話掌握好節(jié)奏,不急不慌,邊說邊想,娓娓道來。
3、語氣語調(diào)
語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚頓挫,最忌死水無瀾、毫無變化。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時,在練習(xí)的時候,我們可以給自己錄音,反復(fù)拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
4、語言規(guī)范
對于考生而言,面試的過程中一定要注意語言的規(guī)范與風(fēng)格。使用專業(yè)術(shù)語,展示一定的專業(yè)水平,注意做到“不古不洋,不新不舊”,同時注意語序問題,勿用日常俚語或網(wǎng)絡(luò)用語的語序。從現(xiàn)在開始站在事業(yè)單位工作人員的角度看問題,用穩(wěn)重大方的語言風(fēng)格表達觀點。
以上就是紅師教育在考前為同學(xué)們整理的文職面試禮儀,大家千萬不要在細節(jié)上輸給競爭者。
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