1.關(guān)于管理目標的說法，正確的是( )。
A.目標應該成為固定的、嚴格履行的東西
B.實現(xiàn)目標是需要付出代價的，期望越高，付出的代價也越大
C.目標未必需要轉(zhuǎn)化為日常工作
D.制定目標不等于目標自動實現(xiàn)，必須采取措施，圍繞目標開展各項工作
【答案】D
【解析】第一步，本題考查管理目標的相關(guān)知識。
第二步，任何目標都不會自動實現(xiàn)，需要分階段一步一步去完成它。
因此，選擇D選項。
【拓展】A項;目標不是固定的，它會隨著環(huán)境的改變而改變。
B項：實現(xiàn)目標需要付出努力，期望越高，激勵的效果就越好。
C項：目標需要轉(zhuǎn)化為日常工作之中，才能一步一步的去完成它。
【知識點】管理目標
2.下列不屬于決策職能的是( )。
A.發(fā)現(xiàn)問題
B.執(zhí)行方案
C.選擇方案
D.制定方案
【答案】B
【解析】第一步，本題考查管理決策的職能并選錯誤項。
第二步，管理的決策職能包括問題發(fā)現(xiàn)和診斷、確定目標、擬定備選方案、分析方案和選擇方案。
因此，選擇B選項。
【拓展】無
【知識點】管理決策
3.德魯克認為，建立管理結(jié)構(gòu)時必須滿足三個條件。下列不屬于他所說的條件的是( )。
A.管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績效為目標
B.組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級
C.組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者，設計最便捷的指揮鏈
D.組織結(jié)構(gòu)必須考慮環(huán)境因素的影響
【答案】D
【解析】第一步，本題考查組織結(jié)構(gòu)。
第二步，建立管理結(jié)構(gòu)時必須滿足三個條件：1.管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績效為目標;
2.組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級，設計最便捷的指揮鏈;3.組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者。
因此，選擇D選項。
【拓展】A項：管理結(jié)構(gòu)在組織上必須以績效為目標。企業(yè)的所有活動都是為了達到最后的目標。應該盡量多讓管理者扮演商人的角色，發(fā)揮經(jīng)營績效，而不是充當官僚，應該通過企業(yè)績效和成果來檢驗管理者，而非借由行政技巧或?qū)I(yè)能力的標準來檢驗。
B項：組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級，設計最便捷的指揮鏈。更重要的是，管理層級越多，就越難培養(yǎng)出未來的管理者，因為有潛力的管理人才從基層脫穎而出的時間拉長了，而且在指揮鏈中往上爬的過程中，往往造就的是專才，而非管理人才。對大企業(yè)而言，這個問題尤其嚴重。
C項：組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者。企業(yè)必須在員工還很年輕，還能從新經(jīng)驗中學習時，就賦于他們實際的管理責任，讓他們在管理職位上當家做主。單靠訓練還不夠，還必須檢驗企業(yè)看好的人才是否有能力承擔起整個企業(yè)的運營重任，而且必須在有潛力的管理者還未爬到高層職位時，就加以檢驗，同時在他們還很年輕時就加以檢驗。
【知識點】組織結(jié)構(gòu)
4.關(guān)于領導作風類型的研究，始于心理學家( )。
A.勒溫
B.霍爾平
C.布萊克
D.費特勒
【答案】A
【解析】第一步，本題考查領導理論。
第二步，領導作風類型理論。美國心理學家勒溫早在1939年就開始進行有關(guān)領導作風類型的研究。他以權(quán)力定位為基礎，將領導者的作風分為專制(靠權(quán)力和強制命令讓人服從)、民主(以理服人、以身作則)和放任(無政府管理)三種類型。
因此，選擇A選項。
【拓展】B項：四分圖理論。霍爾平和維納最終將領導行為的內(nèi)容歸結(jié)為兩個方面，即以人為重和以工作為重。以人為重，是指注重簡歷領導者與被領導者之間的友誼、尊重和信任的關(guān)系。以工作為重，是指領導者注重規(guī)定他與工作群體的關(guān)系，建立明確的組織模式、意見交流渠道和工作程序。
C項：管理方格圖理論。在俄亥俄州大學提出的四分圖的基礎上，美國心理學家布萊克和莫頓提出管理方格圖理論。他們將四分圖中以人為重點，改為對人的關(guān)心度，將以工作為重點，改為對生產(chǎn)的關(guān)心度，將關(guān)心度各劃分為九個等分，形成81個方格，從而將領導者的領導行為劃分分成許多不同的類型。
D項：領導權(quán)變理論。伊利若大學的費特勒從1951年開始，首先從組織績效和領導態(tài)度之間的關(guān)系著手進行研究，經(jīng)過長達15年的調(diào)查實驗，提出了“有效領導的權(quán)變模式”，簡稱費特勒模型。
【知識點】領導理論
5.需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家馬斯洛提出來的一種激勵理論，在激勵理論類型上它屬于( )。
A.行為改造型激勵理論
B.需要型激勵理論
C.過程型激勵理論
D.內(nèi)容型激勵理論
【答案】D
【解析】第一步，本題考查激勵理論。
第二步，內(nèi)容性激勵理論重點研究激發(fā)動機的誘因。主要包括馬斯洛的“需要層次論”、ERG理論、赫茨伯格的“雙因素理論”和麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”。
因此，選擇D選項。
【拓展】A項：行為改造型激勵理論是指關(guān)于研究如何改造和轉(zhuǎn)化人的行為，如何使人的心理和行為有消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極，以有益于組織運作和發(fā)展的理論。屬于行為改造型激勵理論的主要有強化理論、歸因理論和挫折理論。
B項：管理學基礎中沒有需要型激勵理論的概念。
C項：過程型激勵理論重點研究從動機的產(chǎn)生到采取行動的心理過程。主要包括弗魯姆的“期望理論”、豪斯的“激勵力量理論”、洛克的“目標激勵理論”和亞當斯的“公平理論”等。
