【面試題目】
你在值班，老干部失眠給你電話，你怎么辦?
【參考答案】
眾所周知，老年人失眠會導(dǎo)致記憶力下降，身體機能得不到修復(fù)，危害不可小覷。因此，如果我值班期間接到失眠老干部的電話，我會耐心傾聽老干部的需求，根據(jù)平常護理工作中對老干部身體情況的了解，詢問老干部身體是否有不舒服的地方，了解老干部失眠的原因，做出專業(yè)判斷，給予針對性解決。
如果經(jīng)過溝通，了解到老干部身體狀況良好，但是當(dāng)日難以入眠，那么我會耐心詢問老干部平日里的睡眠情況，今日心情如何，是否有煩心之事導(dǎo)致失眠。如果是因為情緒波動或者憂思多慮導(dǎo)致難以入睡，那么我也會耐心與老干部進行交流。比如，如果老干部是因為對自己身體狀況憂慮，那么我會根據(jù)平常了解到的老干部的情況以及醫(yī)生的囑托，對老干部擔(dān)憂困惑的問題進行答疑解惑，幫助老干部樹立積極樂觀的心態(tài)。如果老干部是因為一些生活中的事情心緒不寧，想找人傾訴，那么我也會像她的女兒一樣，耐心傾聽，并適時給予一些關(guān)懷和建議，幫助老年人調(diào)整情緒，恢復(fù)安寧。如果老干部是因為身體不舒服導(dǎo)致失眠，那么我會在電話中先詳細了解老干部不舒服的癥狀，并告訴老干部一些緊急處理的方法和可以使用的藥物，緩解病痛。如果老干部家人有在身邊，建議老干部家人陪在老人身邊，觀察照顧。如果老干部所患疾病需要我們現(xiàn)場進行護理和治療，那我會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，并做好值班工作的安排，和醫(yī)生一起快速到達老干部居住的地方進行及時救治護理，確保老干部病痛得以緩解。如果經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)老人并沒有受到一些因素影響，但確實一直存在入睡難的問題，那我也會按照醫(yī)囑給予他一些藥物輔助，確保老人的睡眠質(zhì)量。事實上，題目中提到的情況可能只是我們作為干休所護理人員日常工作中常見情景之一。干休所離退休的老干部們普遍出現(xiàn)高年齡、高發(fā)病、高需求的“三高”特點，作為干休所護理人員一定要積極學(xué)習(xí)，提升自身的保健護理水平，時刻關(guān)注干休所離退休老干部的身心健康，為老干部們提供周到專業(yè)的護理服務(wù)，像對待家人一樣用心對待我們的老干部，讓他們能夠安心、放心。
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