解放軍文職招聘考試酒店的生命線-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間:2017-08-19 21:54:56這里所將的管理包含了管理者及管理組織的運營特征,并將執(zhí)行力與對客建設(shè)的重要內(nèi)容。為了向客人提供 滿意+驚喜 的優(yōu)質(zhì)服務,留住消費者的心,每家酒店都動足了腦筋,下足了功夫。從優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu),建立職業(yè)化的員工隊伍,加強對外公關(guān)與宣傳,到不斷在產(chǎn)品、服務上推陳出新。雖然辦法想了很多,工作也做了不少,但成效卻不十分盡如人意。隨著酒店管理知識研究的逐步深入, 執(zhí)行力 這個名詞從出現(xiàn),到頻繁地運用于酒店行業(yè),只有短短一、兩年時間,但它卻掀起了一場前所未有的學習浪潮。 優(yōu)質(zhì)的服務源于有效的執(zhí)行力 ,這一理念已被越來越多的酒店管理者奉為經(jīng)典,他們從美國西點軍校二百多年長盛不衰的案例上,清楚地看到了執(zhí)行力的魅力是如此驚人。浙江大酒店為了進一步提升全體的員工的服務意識,特地邀請到多位專家,以 執(zhí)行力 為主題,從 語言藝術(shù) 、 對客藝術(shù) 、 管理藝術(shù) 、 領(lǐng)導藝術(shù) 四的方面,為員工開設(shè)了系列培訓講座,而 如何有效地提高執(zhí)行力 就是本次酒店管理知識培訓的重中之重。
解放軍文職招聘考試傳統(tǒng)政治管理-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間:2017-12-30 20:36:41政治管理的基本類型一、傳統(tǒng)政治管理作為社會管理活動,除了根據(jù)政治統(tǒng)治前提決定的根本性質(zhì)差異之外,政治管理往往還與社會經(jīng)濟活動方式、主體特征、權(quán)力特性、管理功能、管理方法和總體運行機制等因素有關(guān)。根據(jù)這些因素,可以把政治管理劃分為傳統(tǒng)政治管理和現(xiàn)代政治管理。傳統(tǒng)政治管理是以傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動方式即自然經(jīng)濟作為經(jīng)濟背景的,因此,它是以自然經(jīng)濟方式作為社會經(jīng)濟活動主導方式的社會政治管理類型。從管理主體看,國家的社會職能相對簡單,政治管理機構(gòu)也比較簡單,一方面,政治管理的權(quán)力機構(gòu) 呈現(xiàn)單一性,除了國家權(quán)力機構(gòu)之外,在政治管理中沒有政黨和其它以政黨為依托的政治組織,也不存在其他的政治社會團體。另一方面,在國家機構(gòu)內(nèi)部,其功能 分化的程度也相當?shù)汀臋?quán)力運用來看,傳統(tǒng)政治管理具有明顯的任意性和連帶性。傳統(tǒng)社會中小生產(chǎn)者的重要特點是他們 不能代表自己,一定要別人來代表,而他們的代表一定是他們的主宰和不受限制的政府權(quán)力。但是,當這種不受限制的國家權(quán)力高度集中于一人之手,它就變成了任 意權(quán)力,變成了絕對的君權(quán)和王權(quán)。另一方面,由于社會分化不充分,傳統(tǒng)的血緣關(guān)系在社會結(jié)構(gòu)中具有核心地位,因此,傳統(tǒng)的政治管理又常常與宗法權(quán)力、宗教 權(quán)力聯(lián)系在一起,形成了政治權(quán)力的連帶性。從管理過程看,傳統(tǒng)政治管理具有強烈的封閉性和神秘主義特點。從管理方法來看,傳統(tǒng)政治管理表現(xiàn)出簡單性和落后性。由此可見,傳統(tǒng)的政治管理表現(xiàn)出明顯的人治特征。二、現(xiàn)代政治管理現(xiàn)代政治管理是以市場經(jīng)濟為社會主要經(jīng)濟活動方式的社會政治生活中的管理?,F(xiàn)代政治管理以市場經(jīng)濟為依托,在市場經(jīng)濟條件下,橫向的社會利益關(guān)系增加,各種社會關(guān)系和社會行為中的相互制約的因素增加。這就決定了現(xiàn)代政治管理具有與傳統(tǒng)政治管理不同的特征。從管理主體方面看,在市場經(jīng)濟的條件下,社會利益結(jié)構(gòu)復雜,社會分化的程度較高,國家機構(gòu)和社會管理機構(gòu)的構(gòu)成呈現(xiàn)復雜化和多樣化的特點。在權(quán)力行使方面,現(xiàn)代政治管理所運用的權(quán)力具有規(guī)范性。為了在充滿經(jīng)濟競爭的條件下保證社會生活有序動作,就需要有一定的規(guī)則和程序。在管理過程方面,現(xiàn)代政治管理具有開放性的功能。適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,現(xiàn)代政治管理兼容多種利益的存在,并作為宏觀調(diào)控者對之加以協(xié)調(diào)。在管理方法方面,現(xiàn)代政治管理以法治為基礎(chǔ),強調(diào)法律手段與行政手段的有機結(jié)合,并結(jié)合運用政治社會化等方面的手段。總之,現(xiàn)代政治管理在運行機制方面,用法治取代了人治。法治化的政治管理,具體表現(xiàn)為管理法規(guī)體系的完善化、管理權(quán)威的法制化、管理責任的明確化和管理過程的程序化。這其中,政治管理權(quán)威的法治化尤為重要。