軍隊文職管理類考試用書_軍隊文職考試

解放軍文職招聘考試稅務(wù)管理-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2017-10-19 11:27:57稅務(wù)管理一、稅務(wù)管理的目標(biāo)：規(guī)范企業(yè)納稅行為、降低稅收支出、有效防范納稅風(fēng)險。二、稅收籌劃的含義：是企業(yè)依據(jù)所涉及的稅境，在遵守稅法尊重稅法的前提下，規(guī)避涉稅風(fēng)險，控制或減輕稅負(fù)，從而有利于實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的謀劃、對策與安排。三、加強稅務(wù)管理的必要性：1.稅務(wù)管理貫穿于企業(yè)財務(wù)決策的各個領(lǐng)域2.是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)的有效途徑3.稅務(wù)管理有助于提高企業(yè)財務(wù)管理水平，增強企業(yè)競爭力。四、稅務(wù)管理的原則：1. 合法性2. 服從企業(yè)財務(wù)管理總體目標(biāo)原則3. 成本效益原則4. 事先籌劃原則五、企業(yè)稅務(wù)管理的內(nèi)容主要有兩個方面：一是企業(yè)涉稅活動管理二是企業(yè)納稅實務(wù)管理六、從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動與稅務(wù)的聯(lián)系來看，稅務(wù)管理的內(nèi)容大致可分為：1.稅務(wù)信息管理2.稅務(wù)計劃管理3.涉稅業(yè)務(wù)的稅務(wù)管理：⑴企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)投資、企業(yè)營銷、企業(yè)籌資⑵企業(yè)技術(shù)開發(fā)、商務(wù)合同⑶企業(yè)稅務(wù)會計管理、企業(yè)薪酬福利稅務(wù)管理5. 納稅實務(wù)管理：⑴企業(yè)稅務(wù)登記、納稅申報、稅款繳納、發(fā)票管理⑵稅收減免申報、出口退稅、稅收抵免、延期納稅申報6. 稅務(wù)行政管理

解放軍文職招聘考試政治管理-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

政治管理與行政管理：二者都是以國家或政府為中心的政治事務(wù)管理活動。政治管理主體比行政管理寬；管理范圍比行政管理廣；政治管理與社會管理：社會管理是一種自下而上的社會自我管理，是不帶政治性質(zhì)的社會自主性、自發(fā)性、自治性的管理領(lǐng)域。是一種自上而下的自我社會管理。兩者在管理范圍和管理方式上有差別。，政治管理向社會管理過渡。政治管理的發(fā)展：前官僚制形態(tài)的政治管理、官僚制形態(tài)的政治管理和后官僚制形態(tài)的政治管理。u 前官僚制形態(tài)的政治管理：在工業(yè)社會之前的政治管理模式。管理主體只限于政府，權(quán)力性質(zhì)規(guī)則具有明顯的排他性和任意性，管理憑借的規(guī)則是傳統(tǒng)的繼承和管理者個人的意志，管理權(quán)威來自于傳統(tǒng)和個人魅力，管理方法簡單落后主要是行政強制和思想教化。此時的政治管理缺乏獨立地位，與政治統(tǒng)治行為混融在一起。主要有兩種形態(tài)：（1）家產(chǎn)制政治管理；（2）歷史官僚帝國。

解放軍文職招聘考試組織管理-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2017-09-25 22:17:35組織管理泰勒對組織管理的貢獻(xiàn)是巨大的。1.他把計劃的職能和執(zhí)行的職能分開，改變了憑經(jīng)驗工作的方法，而代之以科學(xué)的工作方法，以確保管理任務(wù)的完成。在傳統(tǒng)的管理中，生產(chǎn)中的工作責(zé)任都推到工人身上，而工人則按照自己的習(xí)慣和經(jīng)驗來進(jìn)行工作，工作效率由工人自己決定。因為，這與工人的熟練程度和個人的心態(tài)有關(guān)，泰勒深信這不是最高效率，必須用科學(xué)的方法來改變?？茖W(xué)的方法就是找出標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn)，然后按標(biāo)準(zhǔn)辦事。而這一找出和制定標(biāo)準(zhǔn)的工作，應(yīng)有專門的人來負(fù)責(zé)。因為，不論從那個方面講，工人是不可能完成這一工作的，所以就必須把計劃職能和執(zhí)行職能分開。計劃職能歸管理當(dāng)局，并設(shè)立專門的計劃部門來承擔(dān)，計劃部門從事全部的計劃工作并對工人發(fā)布命令。其主要任務(wù)是：①進(jìn)行調(diào)查研究并以此作為確定定額和操作方法的依據(jù)。②制定有科學(xué)依據(jù)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法和工具。③擬定計劃、發(fā)布指令和命令。④把標(biāo)準(zhǔn)和實際情況進(jìn)行比較，以便進(jìn)行有效地控制。在現(xiàn)場，工人或工頭從事執(zhí)行的職能，按照計劃部門制定的操作方法，使用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工具，從事實際操作，不能自作主張自行其事。泰勒把這種管理方法作為科學(xué)管理的基本原則，使管理思想的發(fā)展向前邁出了一大步，將分工理論進(jìn)一步拓展到管理領(lǐng)域。2.泰勒的職能工長制是根據(jù)工人的具體操作過程，進(jìn)一步對分工進(jìn)行細(xì)化，而形成的。為了事先規(guī)定好工人的全部作業(yè)過程，必須使指導(dǎo)工人干活的工長具有特殊的素質(zhì)。泰勒認(rèn)為職能工長應(yīng)該具有9種素質(zhì)：腦力、教育、技術(shù)知識、機(jī)智老練、充沛的精力、毅力、誠實、判斷力，和良好的健康狀況。但是每一個工長不可能同時具備這9種素質(zhì)，為了使工長職能有效地發(fā)揮，就要更進(jìn)一步細(xì)分，使每個工長只承擔(dān)一種管理的職能，為此泰勒設(shè)計出8種職能工長，來代替原來的一個工長。這8個工長4個在車間、4個在計劃室，每個工長按照自己的職能范圍向工人發(fā)布命令，如圖3-2所示。圖3-2職能工長，又稱職能管理叫。在計劃部門，工作程序工長即 工作流程管理員 （Order of Work Route Clerk），決定每一類工人以及機(jī)器的工作流程，和準(zhǔn)確的工作順序；工作命令工長即 指示卡片管理員 （Instructions Card Clerk），提供有關(guān)工具、材料、計件工資和獎金，以及其他操作指示的情況；工時成本工長即 時間和成本管理員 （Time and Cost Clerk），負(fù)責(zé)發(fā)送紀(jì)錄所花費的時間，以及所消耗成本的表單，并保證收回這些資料；紀(jì)律工長即 車間紀(jì)律管理員 （Shop Disciplinarian），記錄每個工人的 優(yōu)缺點 ，充當(dāng) 調(diào)節(jié)人 ，并執(zhí)行挑選和解雇雇員的雇傭職能。在承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任的執(zhí)行部門，工作分派工長即 班組領(lǐng)班 （Gang Boss），負(fù)責(zé)在把一件材料放到機(jī)器上之前的全部工作；速度長即 速度領(lǐng)班 （Speed Boss）在材料放到機(jī)器上時便開始工作，工具、切削和機(jī)器的速度均由他決定；檢驗工長即 檢查員 （Inspector），負(fù)責(zé)檢查工作的結(jié)果；修理工長即 修理領(lǐng)班 （Repair Boss），負(fù)責(zé)照管和維修機(jī)器。他認(rèn)為這種職能工長制度有三個優(yōu)點：①每個職能工長只承擔(dān)某項職能，職責(zé)單一，對其培養(yǎng)可以在短時間內(nèi)完成。②管理人員的職能明確，容易提高效率。③由于作業(yè)計劃由計劃部門擬定，工具和作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化，車間現(xiàn)場工長只負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與監(jiān)督,便于降低成本 。盡管泰勒認(rèn)為職能工長制有許多優(yōu)點，但是，由于一個工人受到多頭領(lǐng)導(dǎo)，而容易引起混亂，在實際工作中沒有得到普遍推廣。深入分析職能工長制失敗的原因，我們就會發(fā)現(xiàn)，不是因為工人的混亂或統(tǒng)一指揮遭到破壞造成的，而是缺少真正意義上的管理人員所致，這也是泰勒所必須面對的早期工廠中普遍存在的一大難題。如果我們將上圖的職能工長改成職能科室，把直接的指揮改為參謀，那么就是一種典型的職能參謀制的組織結(jié)構(gòu)。其實，泰勒的這種組織變革思想的真正貢獻(xiàn)是為以后職能部門的建立和管理職能的專業(yè)化提供了思路。3.泰勒為組織管理提出了一個極為重要的原則 例外原則。所謂例外原則，就是指企業(yè)的高級管理人員，把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員去負(fù)責(zé)處理，而自己保留對例外的事項，一般也是重要事項，的決策權(quán)和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題，和重要的人員更替問題等，這種例外的原則，至今仍然是管理中極為重要的原則之一。

解放軍文職招聘考試第二節(jié) 管理主體——管理者-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2017-06-01 20:53:49第二節(jié) 管理主體 管理者回顧：管理的含義；管理的基本職能與管理系統(tǒng)的構(gòu)成。說明：第二節(jié)的知識體系，以及學(xué)習(xí)本節(jié)的要求，讓學(xué)生對管理者有一個總體認(rèn)識。企業(yè)沒有高素質(zhì)的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。新聞記者出的佐佐木明。1976年受到衛(wèi)星電算機(jī)浪潮的啟示，產(chǎn)生了專門從事設(shè)計機(jī)種向大公司出售的 智慧 的想法，便同兩位朋友白手起家，開辦了 頭腦公司 微型系統(tǒng)科技公司。當(dāng)時日本的科技開發(fā)機(jī)構(gòu)多屬于官方或大公司，想松下、日立、東芝等電器公司，均設(shè)有開發(fā)新產(chǎn)品的科技研究所。佐佐木明的公司能生存下去嗎？能夠同大公司的科研就夠競爭嗎？特別是佐佐木明本人，即沒有計算機(jī)的科技知識，也沒有開發(fā)公司的資本，用什么來建立新的公司呢？頭腦公司為自己的出現(xiàn)動起了頭腦：他們的第一個奮斗目標(biāo)是： 要用并不比別人高名的技術(shù)，向別人還沒有注意到的社會需要開發(fā)，力求趕在大公司前面研制出新產(chǎn)品 他們的第二個奮斗目標(biāo)是：在千百萬人司空見慣的社會現(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)別人還沒有發(fā)現(xiàn)的路子，即了解潛在的時常需求。佐佐木明在觀察到社會的潛在市場后，立即招手 學(xué)習(xí)機(jī) 的設(shè)計與制造。業(yè)精于勤，功成于思。 佐佐木明等人經(jīng)過一年半的刻苦鉆研，克服了技術(shù)和經(jīng)費上的困難，終于研制成了 學(xué)習(xí)機(jī) ，頭腦公司也從此享有聲譽，從幾個人發(fā)展到十八個人，但仍然保持著初建時期的勤奮作風(fēng)。分析內(nèi)容：佐佐木明的優(yōu)缺點。一、管理者1、管理者的概念（1）關(guān)于管理者的傳統(tǒng)觀點。傳統(tǒng)的觀點，認(rèn)為管理者是運用職位、權(quán)力，對人進(jìn)行統(tǒng)馭和指揮的人。（2）關(guān)于管理者的現(xiàn)代觀點。德魯克認(rèn)為：在一個現(xiàn)代的組織里，每一個知識工作者如果能夠由于他們的職位和知識，對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)性地影響該組織經(jīng)營及達(dá)成成果的能力者，即為管理者。（3）管理者的定義。管理者是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。2、管理者的類型（1）按管理層次劃分●高層管理者：負(fù)責(zé)制定企業(yè)的現(xiàn)行政策，并計劃未來的發(fā)展方?！裰袑庸芾碚撸簣?zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或操作人員工作?！窕鶎庸芾碚撸阂话阒幌抻诙綄?dǎo)操作人員的工作，不指揮其他管理人員。（2）按管理工作的性質(zhì)與領(lǐng)域劃分●綜合管理者●職能管理者（3）按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)劃分●直線管理人員?！駞⒅\人員。二、管理者的素質(zhì)1、管理者素質(zhì)的含義管理者的素質(zhì)是指管理者的與管理相關(guān)的內(nèi)在基本屬性與質(zhì)量。管理者的素質(zhì)主要表現(xiàn)為品德、知識、能力與身心條件。2、管理者的基本素質(zhì)基本素質(zhì)含 義內(nèi) 容政治與文化素質(zhì)指管理者的政治思想修養(yǎng)水平和文化基礎(chǔ)政治堅定性、敏感性；事業(yè)心、責(zé)任感；思想境界與品德情操；人文修養(yǎng)與廣博的文化知識等基本業(yè)務(wù)素質(zhì)指管理者在所從事工作領(lǐng)域內(nèi)的知識與能力一般業(yè)務(wù)素質(zhì)和專門業(yè)務(wù)素質(zhì)身心素質(zhì)指管理者本人的身體狀況與心理條件健康的身體；堅強的意志；開朗、樂觀的性格；廣泛而健康的興趣等3、管理者的技能管理者必須具備三方面技能，即技術(shù)技能、人際技能和概念技能?；炯?能 含 義內(nèi) 容技術(shù)技能指管理者掌握與運用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力專業(yè)知識、經(jīng)驗；技術(shù)、技巧；程序、方法、操作與工具運用熟練程度人際技能指管理者處理人事關(guān)系的技能觀察人，理解人，掌握人的心理規(guī)律的能力；人際交往，融洽相處，與人溝通的能力；了解并滿足下屬需要，進(jìn)行有效激勵的能力；善于團(tuán)結(jié)他人，增強向心力、凝聚力的能力等概念技能（構(gòu)想技能）指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力對復(fù)雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力；對全局性的、戰(zhàn)略性的、長遠(yuǎn)性的重大問題處理與決斷的能力；對突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。其核心是一種觀察力和思維力不同層次管理者對管理技能需要的差異性。各層次管理者對技能需要的比例如圖1.1所示。高層管理者概 人 技念 際 術(shù)中層管理者 技 技 技能 能 能基層管理者圖1.1不同層次對管理技能需要比例討論內(nèi)容：結(jié)合佐佐木的創(chuàng)業(yè)故事和評價其人其事。4、有效管理者與成功管理者？5、現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心 創(chuàng)新（1）創(chuàng)新是現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心（2）創(chuàng)新素質(zhì)主要體現(xiàn)●創(chuàng)新意識。管理者要樹立創(chuàng)新觀念，要真正認(rèn)識到創(chuàng)新對組織生存與發(fā)展的決定性意義，并在管理實踐中，事事、時時、處處堅持創(chuàng)新，要有強烈的創(chuàng)新意識?！駝?chuàng)新精神。這是涉及創(chuàng)新態(tài)度和勇氣的問題。管理者在工作實踐中，不但要想到創(chuàng)新，更要敢于創(chuàng)新。要有勇于突破常規(guī)、求新尋異、敢為天下先的大無畏精神?！駝?chuàng)新思維。不但要敢于創(chuàng)新，還要善于通過科學(xué)的創(chuàng)新思維來完成創(chuàng)新構(gòu)思。沒有創(chuàng)造性思維，不掌握越軌思維(詳見第三章第二節(jié))的方法與技巧，不采用科學(xué)可行的創(chuàng)造性技法，是很難實現(xiàn)管理上的突破與創(chuàng)新的?！駝?chuàng)新能力。在管理實踐中，促使創(chuàng)新完成的能力是由相關(guān)的知識、經(jīng)驗、技能與創(chuàng)造性思維綜合形成的。1.由學(xué)習(xí)委員或科代表主持，分3組討論，在廣泛回答問題的基礎(chǔ)上，最后由一人提出本組的綜合性看法。2.各組推代表陳述原因，并進(jìn)行相互問答。3.教師總結(jié)。你在一個大型組織中從事管理的動機(jī)有多強？（課上完成）要求：每一個問題，在最能反映你的動機(jī)強烈程度的數(shù)字上劃圈，然后加總你的分?jǐn)?shù)。1、我希望與我的上級建立積極的關(guān)系。2、我希望與我同等地位的人在游戲中和體育中比賽。3、我希望與我同等地位的人在工作有關(guān)的活動中競爭。4、我希望以主動和果斷的方式行事。5、我希望吩咐別人做什么和用法令對別人施加影響。6、我希望在群體中以獨特的和引人注目的方式出人頭地。7、我希望完成通常與工作有關(guān)的例行職責(zé)。弱 1 2 3 4 5 6 7 強你的得分將落在7 49分的區(qū)間內(nèi)。評分標(biāo)準(zhǔn)為：l7 12：較低的管理動機(jī)l22 34：中等l35 49：較高的管理動機(jī)目的：幫助與學(xué)生開闊思路，去接受新的知識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。所需的材料：茶杯、茶碟、咖啡（也可以是茶或水）、用來接溢出來的水的托盤。步驟：1、在發(fā)言開始時，把下面這個故事講給與會人員聽。這是一段禪宗的公案，是一個流傳了幾個世紀(jì)之久的意味深長的人生故事。日本高僧南院（Nan in）法師接待了一位來研究禪宗的大學(xué)教授。閑談片刻后，南院法師隨即上茶招待客人。他把客人的杯子斟滿后，還繼續(xù)茶杯里倒茶。教授盯著溢出來的茶水，終于忍不住了，叫道： 杯子太滿了，再也裝不進(jìn)去茶了。南院法師說： 你就像這杯茶一樣，頭腦里裝滿了自己的判斷、見解和推測。如果你不倒空你的杯子，我怎么向你揭示禪的真諦呢？2、替代游戲：等到有一位自認(rèn)為無所不知的的與會人員站出來說，他以前聽過你要講的內(nèi)容時，再開始講這個故事。把它當(dāng)作一則寓言，供所有人進(jìn)行反思。（這需要高超的技巧，還可能要冒得罪至少一個人的風(fēng)險）3、不是把故事敘述出來，而是把道具擺出來，然后請一位助手（另一位發(fā)言者或一位與會人員）幫你演出這出短劇。如果表演到位的話，這種意料之外的真實感會對與會人員產(chǎn)生巨大影響。討論題：1、這與你的發(fā)言有什么關(guān)系？2、誰有過與禪師類似的經(jīng)歷？誰有過與教授類似的經(jīng)歷？感覺如何？3、在這些角色中突出體現(xiàn)了哪些基本的觀念？調(diào)查與訪問 管理者的職責(zé)與素質(zhì)：訪問一位你認(rèn)為成功的管理者，了解他（她）的職位、工作職能，特別是勝任該職務(wù)的管理素質(zhì)與技能，以及所采用的管理辦法。1.懂得調(diào)查研究的初步技能2.認(rèn)識實踐中管理者的職責(zé)與素質(zhì)1.課下與同學(xué)一起參觀本課程實訓(xùn)基地企業(yè)，學(xué)生自愿組成小組，每組6-8人。在調(diào)查訪問之前，每組需根據(jù)課程所學(xué)知識經(jīng)過討論制定調(diào)查訪問的主題，并把具體步驟和主要問題計劃好。2.具體問題可參考下列問題：⑴企業(yè)中主要有哪些管理工作，屬于那種管理層次的？⑵這些管理工作的職責(zé)和權(quán)利。⑶做好這些管理工作多需要哪些素質(zhì)？如何培養(yǎng)？3.調(diào)查訪問結(jié)束后，組織一次課堂交流與討論，時間為一節(jié)課1.教師根據(jù)各小組表現(xiàn)進(jìn)行評估打分：⑴所調(diào)查企業(yè)的管理工作分類表。⑵所調(diào)查企業(yè)的管理者素質(zhì)分析報告，書面、300字左右。⑶所調(diào)查企業(yè)的一把手的管理創(chuàng)新之處，如你是一名管理者須注意哪些問題，課堂口頭評述3分鐘左右。2.各小組在討論的基礎(chǔ)上，每個同學(xué)把自己調(diào)查訪問所得重要的信息如照片、文字材料、影音資料等制作成宣傳冊展出，之后交老師保存。