解放軍文職招聘考試出版經(jīng)營(yíng)管理（一）-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-12-21 12:36:17出版經(jīng)營(yíng)管理（一）第一節(jié) 概 述一、出版社經(jīng)營(yíng)管理的含義：根據(jù)方針，適應(yīng)變化，采取相應(yīng)對(duì)策，取得良好社效和經(jīng)效為目的，籌劃、配置資源，組織出版物生產(chǎn)與銷售等一系列活動(dòng)的總稱。二、目標(biāo)和決策（一）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：希望達(dá)到的預(yù)期效果；多出優(yōu)質(zhì)書，不斷提高社效和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是基本目標(biāo)；主要包括：1.社效；2.出書定位；3.合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)；4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與品牌地位；5.贏利能力；6.發(fā)展速度；7.人力資源開發(fā)。（二）經(jīng)營(yíng)決策和步驟1.內(nèi)容：選擇最優(yōu)方案；受外部環(huán)境和內(nèi)部條件制約。外有政、經(jīng)、文和圖書市場(chǎng)環(huán)境；內(nèi)為自身資源狀況。2.步驟：1）確定目標(biāo)，2）明確問(wèn)題，3）找出原因，4）提出方案，5）收集數(shù)據(jù)，6）方案評(píng)價(jià)和選優(yōu)，7）實(shí)施和監(jiān)控。三、出版社管理的職能和種類（一）基本職能1.領(lǐng)導(dǎo)職能：通過(guò)指導(dǎo)、激勵(lì)和溝通，來(lái)統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)步伐、化解矛盾，引導(dǎo)員工朝著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力；2.組織職能：界定各部門職權(quán)，組織編輯、校對(duì)、出版、發(fā)行部門及體弱部門人員既分工又協(xié)作地去完成各項(xiàng)任務(wù)；3.計(jì)劃職能：對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行籌劃，以引導(dǎo)出版社各項(xiàng)工作和諧、有序地進(jìn)行；4.控制職能：通過(guò)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程，將世紀(jì)績(jī)效與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，以便及時(shí)采取措施，糾正各種偏差。（二）種類1.按管理范圍劃分：整體、具體環(huán)境、項(xiàng)目管理；2.按管理對(duì)象劃分：計(jì)劃、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、質(zhì)量、人力、信息、著作權(quán)、行政管理；四、出版社管理機(jī)制（一）目標(biāo)管理：出版社以組織制訂和實(shí)行工作目標(biāo)為內(nèi)容的管理機(jī)制；將全社任務(wù)量化為一定的指標(biāo)體系，分解到各個(gè)崗位，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性；包括：確定方向、工作重點(diǎn)和預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)；建立評(píng)價(jià)體系；組織目標(biāo)管理實(shí)施；考核，獎(jiǎng)懲。1.宏觀層次的：以出版社為單位。實(shí)行社效、經(jīng)效雙效益評(píng)估考核，實(shí)行 工效掛鉤 。2.中觀層次的：部門為單位。由數(shù)量質(zhì)量、社效經(jīng)效兩大部分組成。1）對(duì)編輯部門：注意與編輯工作的職責(zé)和工作特點(diǎn)相結(jié)合；2）對(duì)校對(duì)部門：按照校對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量以及保證重點(diǎn)書稿出書時(shí)間等設(shè)定指標(biāo)；3）對(duì)出版部門：印制圖書的質(zhì)量、數(shù)量、成本和周期設(shè)定，將管理水平、服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系列入指標(biāo)體系；4）對(duì)發(fā)行部門：發(fā)行碼洋、銷售實(shí)洋、回籠及回款率、退貨率、庫(kù)存、發(fā)行成本等設(shè)指標(biāo)3.微觀層次的：以個(gè)人或項(xiàng)目小組為單位。主要在編輯、校對(duì)、技術(shù)編輯、發(fā)行人員中采用。（二）崗位責(zé)任管理特點(diǎn)：在根據(jù)單位整體目標(biāo)，細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)，用制度的形勢(shì)把它科學(xué)地分解落實(shí)到各個(gè)崗位。1.關(guān)鍵：科學(xué)合理地定崗定員，應(yīng)注意：1）特?fù)?jù)本社特點(diǎn)選擇最合理的崗位設(shè)置；2）因事設(shè)崗，不要因人。務(wù)使崗位設(shè)置精干；3）崗位職責(zé)明確，對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量要有清晰的規(guī)定；4）競(jìng)爭(zhēng)上崗，能上能下；5）明確的獎(jiǎng)罰措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；6）按法規(guī)簽訂聘用合同，明確約定聘用/應(yīng)聘/解聘/辭聘的條件。2.相應(yīng)制度：1）以定量考核為主：適用于發(fā)行部門和校對(duì)部門。2）以職能考核為主：適用于財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事、行政、后勤、信息資料等部門；3）以定性和定量考核相結(jié)合：編輯和出版部門。（三）項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目全過(guò)程管理：1）計(jì)劃設(shè)計(jì)過(guò)程：任務(wù)包括 確定圖書項(xiàng)目名稱與目標(biāo)，確定項(xiàng)目組成員，初步確定出版項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目可行性調(diào)研。成果是形成圖書立項(xiàng)申請(qǐng)書。2）計(jì)劃審定過(guò)程：任務(wù)包括 確認(rèn)項(xiàng)目及項(xiàng)目組，去而出版流程，去而出版詳細(xì)計(jì)劃和階段目標(biāo)，確定實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃所需的基本條件等；成果是選題論證書（書名、作者、交稿日期、成本、利潤(rùn)、責(zé)編、出版周期、圖書宣傳及發(fā)行方式）。3）出版實(shí)施過(guò)程：任務(wù)包括 組織協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)出版圖書。選題論證書通過(guò)，圖書項(xiàng)目進(jìn)入出版流程。4）控制分析過(guò)程：任務(wù)包括 制定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，分析差異和問(wèn)題，采取糾偏措施。5）結(jié)束總結(jié)過(guò)程：任務(wù)包括 出版項(xiàng)目移交準(zhǔn)備工作，完成總結(jié)、項(xiàng)目文件整理與移交；6）效益評(píng)估與結(jié)算：任務(wù)包括 對(duì)效益進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，利潤(rùn)進(jìn)行分配，對(duì)負(fù)責(zé)人參與者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.項(xiàng)目職能管理：1）綜合集成管理：制定圖書項(xiàng)目集成計(jì)劃及需變更時(shí)的控制程度；2）范圍管理：圖書出版、營(yíng)銷工作各項(xiàng)工作的確定、實(shí)施和核實(shí)，并獎(jiǎng)計(jì)劃分解成階段目標(biāo)按照集成管理的要求區(qū)控制，管理好圖書范圍的變動(dòng)。3）時(shí)間管理：決定出版活動(dòng)順序；制定圖書出版進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行時(shí)間控制；4）成本管理：需投入的資源種類、數(shù)量、投入時(shí)間，制定出供應(yīng)計(jì)劃；為項(xiàng)目各具體工作分配和確定預(yù)算和費(fèi)用定額；通過(guò)費(fèi)用管理，盡量使實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)。5）質(zhì)量管理：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；6）人力資源管理：確定成員，提高集體能力；選取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑岣唔?xiàng)目組的運(yùn)行效率。7）溝通管理：參與者對(duì)交流和溝通的要求，信息腳力，出版社、著作權(quán)人、讀者交流；8）風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)回避。9）采購(gòu)管理：圖書生產(chǎn)時(shí)間，采購(gòu)什么紙張，怎樣采購(gòu)、訂貨、簽訂合同。（四）不同管理機(jī)制的管理1.目標(biāo)管理確定的工作努力方向和實(shí)行目標(biāo)的原則，強(qiáng)調(diào)預(yù)期效果；崗位左二管理為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證，強(qiáng)調(diào)員工在本崗位上必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；2.目標(biāo)管理著眼整體工作，崗：落實(shí)到個(gè)人，是目的分解和細(xì)化；3.項(xiàng)目管理實(shí)際上是采用新管理模式對(duì)重點(diǎn)出版項(xiàng)目的全程、全方位管理；4.所有都是為了明確出版工作的規(guī)范和要求，使各項(xiàng)實(shí)際工作盡量不出現(xiàn)偏差，以保證為人民奉獻(xiàn)更多更好的精神食糧。
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發(fā)布時(shí)間：2017-12-21 20:19:26出版社管理機(jī)制（P181）出版社管理機(jī)制：是指為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效進(jìn)行而建立的內(nèi)在運(yùn)作方式。（一）目標(biāo)管理：是出版社圍繞工作目標(biāo)組織制訂、實(shí)施相應(yīng)規(guī)章的管理機(jī)制。1.特點(diǎn)：使所有的部門和崗位都明確自己所應(yīng)承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任，并圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。2.內(nèi)容：確定目標(biāo)管理的工作方向、重點(diǎn)和預(yù)期要達(dá)到的基本要求，建立目標(biāo)項(xiàng)目及其評(píng)價(jià)體系，組織目標(biāo)管理的實(shí)施，對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)并相應(yīng)的予以獎(jiǎng)懲。3.層次：3個(gè)層次①宏觀層次：以出版社為單位的目標(biāo)管理。一般由出版社的上級(jí)主管部門設(shè)立指標(biāo)體系。目前實(shí)行的主要是社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益 雙效益 的評(píng)估考核。社會(huì)效益指標(biāo)主要由：辦社方向、出書結(jié)構(gòu)與質(zhì)量、優(yōu)秀圖書比例、隊(duì)伍建設(shè)與制度建設(shè)等方面構(gòu)成；經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)由：銷售收入、利潤(rùn)、成本控制、凈資產(chǎn)增值率、資產(chǎn)利潤(rùn)率、資金周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率等方面構(gòu)成。②中觀層次：以部門為單位的。以整個(gè)出版社宏觀目標(biāo)的分解和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為基礎(chǔ)，并著眼于微觀目標(biāo)的最佳組合，主要在編輯、校對(duì)、出版以及發(fā)行等部門實(shí)行。③微觀層次：以個(gè)人或項(xiàng)目小組為單位的。主要在編輯、技術(shù)編輯、校對(duì)、發(fā)行業(yè)務(wù)員中采用。設(shè)定的目標(biāo)要具體、明確，可操作性強(qiáng)，有一定激勵(lì)力度。（二）崗位責(zé)任管理：在正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù)一個(gè)單位的整體目標(biāo)和任務(wù)，細(xì)化各項(xiàng)工作任務(wù)，用制度的形式把它科學(xué)地分解落實(shí)到各個(gè)崗位。1. 實(shí)施崗位責(zé)任制的關(guān)鍵是：科學(xué)、合理地定崗定員并制定相應(yīng)的考核制度2. 崗位責(zé)任制的類型：（1）以定量考核為主的制度：適用于發(fā)行和校對(duì)部門。（業(yè)務(wù)數(shù)量和質(zhì)量評(píng)估）（2）以職能考核為主的制度：適用于總編室、財(cái)務(wù)、人力資源、行政、后勤、信息資料等部門。（定性目標(biāo)責(zé)任制）（3）定性和定量考核結(jié)合的制度：適用于編輯和出版部門。（三）項(xiàng)目管理：包括全過(guò)程管理和職能管理兩方面。（P184）1. 全過(guò)程管理：六個(gè)過(guò)程①項(xiàng)目的計(jì)劃與設(shè)計(jì)：任務(wù)包括確定項(xiàng)目名稱與目標(biāo)，項(xiàng)目組成員，初步確定出版項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目可行性調(diào)研。成果是形成：圖書立項(xiàng)申請(qǐng)書。②項(xiàng)目的計(jì)劃審定：任務(wù)有確定項(xiàng)目及項(xiàng)目組，確認(rèn)出版流程，確認(rèn)出版詳細(xì)計(jì)劃和階段目標(biāo)，確定實(shí)施所需的基本條件等。成果是：選題論證書。③項(xiàng)目的出版實(shí)施：任務(wù)有組織和協(xié)調(diào)人力和其他資源，組織和協(xié)調(diào)申報(bào)選題、簽訂合同、編輯加工整理、設(shè)計(jì)、校對(duì)、印刷、發(fā)行等一系列環(huán)節(jié)的任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)出版圖書。④項(xiàng)目的控制分析：任務(wù)有制定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施情況，分析差異和問(wèn)題，采取糾偏措施等管理活動(dòng)。⑤項(xiàng)目的總結(jié)：任務(wù)有出版項(xiàng)目移交準(zhǔn)備工作，出版項(xiàng)目完成總結(jié)和出版項(xiàng)目文件整理與移交等。還要收集反饋信息。⑥項(xiàng)目的效益評(píng)估與結(jié)算。2. 職能管理：9個(gè)方面①項(xiàng)目的綜合集成管理：包括制訂圖書項(xiàng)目的集成計(jì)劃及計(jì)劃需要變更時(shí)的控制程序。②范圍∽：包括圖書出版、營(yíng)銷工作所包括的各項(xiàng)工作的確定、實(shí)施和核實(shí)，并將計(jì)劃分解成階段目標(biāo)按照集成管理的要求去控制，管理好圖書出版各個(gè)環(huán)節(jié)范圍的變動(dòng)。③時(shí)間∽：包括決定出版活動(dòng)順序，制定可以完成圖書出版進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行時(shí)間控制，保證圖書出版按時(shí)完成。④成本∽：包括確定出版項(xiàng)目需要投入的資源種類；項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和時(shí)間，制定項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)；為項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作分配和確定預(yù)算與費(fèi)用定額；通過(guò)費(fèi)用管理，將成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)。管理工具有：費(fèi)用估算技術(shù)、曲線法、生命周期費(fèi)用分析技術(shù)和預(yù)算技術(shù)等。⑤質(zhì)量∽：包括確定應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和為此所做的工作計(jì)劃和安排；對(duì)各種結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，檢驗(yàn)是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)法消除那些造成不良后果的原因；在圖書組稿、編輯、印制、發(fā)行過(guò)程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以使項(xiàng)目能夠達(dá)到有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。管理工具有：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制技術(shù)、基準(zhǔn)點(diǎn)法、流程圖表等。⑥人力資源∽：包括采取內(nèi)外部招聘的方式確定項(xiàng)目組成員并分配工作，努力提高 項(xiàng)目管理班子作為一個(gè)集體發(fā)揮作用的能力；選取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑岣唔?xiàng)目組的運(yùn)行效率。⑦溝通∽：包括協(xié)調(diào)策劃、審讀、編輯加工、發(fā)行等項(xiàng)目參與者對(duì)于交流和溝通的要求，明確信息的內(nèi)容以及交流的方式，理清出版社、著作權(quán)人、合作方和讀者之間的信息溝通和反饋方式。⑧風(fēng)險(xiǎn)∽：包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；量化；回避。⑨采購(gòu)∽：包括明確圖書生產(chǎn)時(shí)間，需要采購(gòu)的材料及采購(gòu)方式，編制詳細(xì)可行的項(xiàng)目采購(gòu)詢價(jià)、訂貨、簽訂合同的計(jì)劃并一一實(shí)施，確保采購(gòu)的各種資源能夠在需要的時(shí)間到位并符合要求。（四）不同管理機(jī)制之間的關(guān)系：崗位責(zé)任管理和目標(biāo)管理是目前出版社管理兩種基本機(jī)制，項(xiàng)目管理是正在興起的新的管理機(jī)制。它們之間有著密切的關(guān)系：目標(biāo)管理確定工作努力的方向和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則，強(qiáng)調(diào)的是工作的目標(biāo)和預(yù)期的效果。崗位責(zé)任管理為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證，強(qiáng)調(diào)的是員工在本崗位必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。目標(biāo)管理著眼于出版社整體工作，崗位責(zé)任管理是將目標(biāo)落實(shí)到人，是目標(biāo)管理的分解和細(xì)化。對(duì)個(gè)人而言，崗位責(zé)任與其應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)又是一個(gè)整體。項(xiàng)目管理是采用新管理模式對(duì)重點(diǎn)出版項(xiàng)目的全程、全方位管理。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，實(shí)施目標(biāo)、項(xiàng)目或崗位責(zé)任管理，目的都是為了明確出版工作的規(guī)范和要求，使各項(xiàng)實(shí)際工作盡量不出現(xiàn)偏差，以保證生產(chǎn)更多更好的精神食糧。
